Sono decine e decine i siti on line che offrono consulenze nella scelta dei piani telefonici. Basta inserire, infatti, i propri dati traffico e nel motore di calcolo di questi siti e ci vedremmo restituire il piano più economico in base alla nostra tipologia di traffico (chiamate brevi o lunghe, su rete fissa o mobile, etc etc):
Il servizio in se e per se potrebbe essere utile ma sorgono dubbi (siamo in Italia non dobbiamo dimenticarlo) sull'attendibilità dello stesso: e se dietro al motore di calcolo vi fosse un'azienda di telecomunicazioni? E' veramente super partes ed indipendente da altri interessi il rislutato ottenuto?
Per ovviare a questi legittimi dubbi e provare a rendere sicuro un servizio che potrebbe essere parecchio utile l'Authority ha istituito una sorta di certificato di qualità che verrà rilasciata a quei siti che risponderanno alle garanzie di attendibilità prestabilite offrendo un servizio libero da possibili conflitti di interessi.
Tutti le società che hanno quindi pubblicato on line motori di calcolo con lo scopo di segnalare il miglior servizio al minor prezzo dovranno rispondere positivamente a questi criteri di valutazione:
- accessibilità - il motore di calcolo dovrà essere accessibile anche ai diversamente abili, con particolare riferimento ai non vedenti ed ai non udenti e dovrà essere reso fruibile anche da chi non ha connettività broad band e utilizzabile in modalità off-line, "eseguendo eventualmente on-line il solo invio dei dati di aggiornamento necessari per il confronto";
- trasparenza - non dovrà mancare una spiegazione sulle modalità di calcolo utilizzate e all'utente dovrà essere consentito comparare i risultati ordinandoli per prezzo; l'esposizione dei risultati dovrà essere imparziale e la homepage del tariffometro dovrà contenere un link al codice etico seguito dallo staff tecnico;
- accuratezza e completezza - l'aggiornamento delle condizioni delle offerte oggetto di comparazione dovrà essere costantemente allineato con i piani tariffari in vigore e includere ogni possibile dettaglio, incluse le iniziative promozionali in corso al momento dell'utilizzo del servizio; dovrà però essere possibile anche confrontare piani tariffari ed offerte non più sottoscrivibili, ma ancora utilizzate dagli utenti dell'operatore; si dovrà tenere in considerazione la dislocazione geografica e la tipologia dell'utente (residenziale, business, eccetera) per rappresentare nel confronto, anche solo le tariffe dei servizi offerti dagli operatori e disponibili nella zona geografica e per la stessa tipologia, coerentemente con le caratteristiche dell'utente.
Un gruppo di valutazione istituito dall'Agcom deciderà quali sono i titolari dei siti "virtuosi" e gli attribuirà un Bollino di garanzia, sul sito dell'Authority TLC sarà poi pubblicato l'elenco dei tariffometri certificati, che sarà mantenuto aggiornato.
Fonte: Puntoinformatico.it
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