Che ci sia ognun lo dice; dove sia, niun lo sa?
“E’ inaccettabile che in Italia il commercio al dettaglio trascuri sistematicamente le norme sulla garanzia post-vendita”. E’ quanto dichiara Massimiliano Dona, Segretario generale dell’Unione Nazionale Consumatori, commentando i dati raccolti dal sito www.consumatori.it che vedono primeggiare il mancato rispetto da parte dei venditori delle norme sulla garanzia previste dal Codice del Consumo.
Si discuterà anche di questo nel corso dell’incontro che si terrà domani, a partire dalle ore 14, presso la Scuola di specializzazione per le professioni legali di Gioia del Colle (Bari) in occasione della quarta edizione delle “Giornate sui contratti”, che quest’anno avranno come oggetto proprio la tutela dei consumatori nella vendita di beni di consumo.
L’iniziativa, promossa dalla Scuola di specializzazione per le professioni legali (direttore prof. Antonio Barone), dalla Facoltà di Giurisprudenza (preside prof. Roberto Martino) e dalla Sezione Giuridica della Biblioteca dell’Università “LUM Jean Monnet”, sarà coordinata dal prof. Francesco Ricci e vedrà la partecipazione dell’Avv. Massimiliano Dona che terrà una lezione sul tema.
L’incontro coinciderà anche con l’avvio di un ciclo di “Letture con gli autori” promosse dalla Biblioteca d’Ateneo, alla presenza di autori e co-autori di pubblicazioni sull’argomento prescelto.
giovedì 18 marzo 2010
mercoledì 17 marzo 2010
MYAIR: Dichiarato il fallimento della compagnia aerea
CHI HA DATO ...HA DATO! e CHI HA AVUTO...è stato fortunato!
“Dopo il tentativo di salvaguardare gli interessi economici dell’azienda italiana con la procedura di ‘amministrazione straordinaria delle grandi imprese in crisi’, il Tribunale Ordinario di Vicenza si è definitivamente pronunciato dichiarando il fallimento della compagnia aerea low cost ‘Myair.com S.p.A’ ”. E’quanto rende noto l’Unione Nazionale Consumatori.
“I consumatori che hanno acquistato biglietti aerei emessi da Myair e mai usufruiti -prosegue l’Unione- potranno quindi tentare di recuperare il proprio credito depositando presso il Tribunale di Vicenza, entro il 27 Marzo 2010, istanza di ammissione al passivo del fallimento e allegando alla stessa copia della documentazione attestante il proprio credito”.
“Ciò vale -si legge nella nota dell’Associazione- per coloro che non hanno precedentemente presentato domanda di ammissione al passivo alla procedura straordinaria delle grandi imprese in crisi; le domande di ammissione al passivo, già presentate ai sensi del D.lgs. 270/99, sono infatti valide e verranno acquisite dal curatore fallimentare”.
“Dopo il tentativo di salvaguardare gli interessi economici dell’azienda italiana con la procedura di ‘amministrazione straordinaria delle grandi imprese in crisi’, il Tribunale Ordinario di Vicenza si è definitivamente pronunciato dichiarando il fallimento della compagnia aerea low cost ‘Myair.com S.p.A’ ”. E’quanto rende noto l’Unione Nazionale Consumatori.
“I consumatori che hanno acquistato biglietti aerei emessi da Myair e mai usufruiti -prosegue l’Unione- potranno quindi tentare di recuperare il proprio credito depositando presso il Tribunale di Vicenza, entro il 27 Marzo 2010, istanza di ammissione al passivo del fallimento e allegando alla stessa copia della documentazione attestante il proprio credito”.
“Ciò vale -si legge nella nota dell’Associazione- per coloro che non hanno precedentemente presentato domanda di ammissione al passivo alla procedura straordinaria delle grandi imprese in crisi; le domande di ammissione al passivo, già presentate ai sensi del D.lgs. 270/99, sono infatti valide e verranno acquisite dal curatore fallimentare”.
mercoledì 10 marzo 2010
TRENI: Indignazione per le dichiarazioni di Moretti
Quel che Cremona sà da tempo !...
“E così i pendolari dovrebbero rassegnarsi a viaggiare in condizioni di sovraffollamento nelle ore di punta. E’ inaccettabile e irrispettoso di tutti coloro che usufruiscono, non certo a prezzi modici, del sistema ferroviario italiano”. E’ quanto dichiara Massimiliano Dona, Segretario generale dell’Unione Nazionale Consumatori, commentando duramente le dichiarazioni dell’Amministratore delegato delle Ferrovie dello Stato Mauro Moretti.
“Ancora una volta Moretti ha dato misura della sua trascuratezza nei confronti dei viaggiatori -prosegue Dona. Evidentemente non era una boutade esortare i passeggeri a munirsi di panini e coperte per i viaggi di Natale”.
“A questo punto -conclude Dona -ci chiediamo: cos’altro dobbiamo aspettarci dalle grandi aziende del nostro mercato?”
“E così i pendolari dovrebbero rassegnarsi a viaggiare in condizioni di sovraffollamento nelle ore di punta. E’ inaccettabile e irrispettoso di tutti coloro che usufruiscono, non certo a prezzi modici, del sistema ferroviario italiano”. E’ quanto dichiara Massimiliano Dona, Segretario generale dell’Unione Nazionale Consumatori, commentando duramente le dichiarazioni dell’Amministratore delegato delle Ferrovie dello Stato Mauro Moretti.
“Ancora una volta Moretti ha dato misura della sua trascuratezza nei confronti dei viaggiatori -prosegue Dona. Evidentemente non era una boutade esortare i passeggeri a munirsi di panini e coperte per i viaggi di Natale”.
“A questo punto -conclude Dona -ci chiediamo: cos’altro dobbiamo aspettarci dalle grandi aziende del nostro mercato?”
lunedì 8 marzo 2010
TRASPORTI: Inaccettabili i ritardi aerei di Fiumicino
Una volta si diceva che la puntualità era la cortesia dei Re... Adesso però c'è la Repubblica!...
“Sapere che l’aeroporto di Fiumicino è al secondo posto nella lista nera dei ritardi aerei è un dato estremamente sconfortante per i viaggiatori”. Così l’avvocato Massimiliano Dona, Segretario generale dell’Unione Nazionale Consumatori, commenta quanto emerso dal rapporto annuale “Eurocontrol”, l’organizzazione europea per la sicurezza del traffico aereo.
“I gravi disagi registrati a Fiumicino negli scorsi mesi estivi -spiega Dona- hanno contribuito a rendere l’aeroporto romano uno dei peggiori in termini di puntualità e fornitura di servizi. E il miglioramento registrato nel mese di dicembre non basta a cancellare un anno nero per i viaggiatori”.
“E’ inammissibile che i disservizi delle compagnie aeree continuino a pesare sulle spalle dei passeggeri. Con l’avvicinarsi delle prossime vacanze pasquali -prosegue il Segretario generale- ci aspettiamo che i viaggiatori non si trovino ancora una volta a fare le spese con ritardi e cancellazioni dei voli, situazioni di overbooking, smarrimento bagagli o danneggiamento degli stessi”.
“In caso di disservizi -conclude Dona- ricordiamo che è possibile segnalare il proprio caso al nostro sportello ‘SOS vacanza rovinata’.
“Sapere che l’aeroporto di Fiumicino è al secondo posto nella lista nera dei ritardi aerei è un dato estremamente sconfortante per i viaggiatori”. Così l’avvocato Massimiliano Dona, Segretario generale dell’Unione Nazionale Consumatori, commenta quanto emerso dal rapporto annuale “Eurocontrol”, l’organizzazione europea per la sicurezza del traffico aereo.
“I gravi disagi registrati a Fiumicino negli scorsi mesi estivi -spiega Dona- hanno contribuito a rendere l’aeroporto romano uno dei peggiori in termini di puntualità e fornitura di servizi. E il miglioramento registrato nel mese di dicembre non basta a cancellare un anno nero per i viaggiatori”.
“E’ inammissibile che i disservizi delle compagnie aeree continuino a pesare sulle spalle dei passeggeri. Con l’avvicinarsi delle prossime vacanze pasquali -prosegue il Segretario generale- ci aspettiamo che i viaggiatori non si trovino ancora una volta a fare le spese con ritardi e cancellazioni dei voli, situazioni di overbooking, smarrimento bagagli o danneggiamento degli stessi”.
“In caso di disservizi -conclude Dona- ricordiamo che è possibile segnalare il proprio caso al nostro sportello ‘SOS vacanza rovinata’.
martedì 2 marzo 2010
GIUSTIZIA: non solo class-action!
ATTENZIONE !!! SAPPIAMOCI REGOLARE!
"La class-action e le nuove norme appena entrate in vigore, le associazioni dei consumatori e le notizie di cronaca che annunciano i primi possibili bersagli dell'azione di classe all'italiana sembrano evocare scenari di battaglie giudiziarie all'americana. Ma quella del tribunale non è l'unica strada che il consumatore che si sente leso nei suoi diritti può percorrere". E' quanto dichiara Massimiliano Dona, Segretario generale dell'Unione Nazionale Consumatori.
"Esistono -spiega Dona- dei rimedi extragiudiziali, vie alternative grazie alle quali i consumatori possono battersi per far valere le proprie ragioni e i tribunali non devono rassegnarsi ad uno 'tsunami di cause' ".
Proprio i rimedi extragiudiziali saranno al centro del terzo incontro che si svolgerà il prossimo giovedì 4 marzo all'Università Europea di Roma nell'ambito del programma Jean Monnet, co-finanziato dall'Unione Europea e diretto dal prof. Alberto Gambino.
Coordinerà i lavori Massimiliano Dona e ne parleranno Bob Schmitz, membro dello European Consumer Consultative Group (ECCG), Giustino Trincia (ABI, rapporti con i consumatori) e i professori Liliana Rossi-Carleo, Oreste Calliano ed Ilaria Garaci.
"La class-action e le nuove norme appena entrate in vigore, le associazioni dei consumatori e le notizie di cronaca che annunciano i primi possibili bersagli dell'azione di classe all'italiana sembrano evocare scenari di battaglie giudiziarie all'americana. Ma quella del tribunale non è l'unica strada che il consumatore che si sente leso nei suoi diritti può percorrere". E' quanto dichiara Massimiliano Dona, Segretario generale dell'Unione Nazionale Consumatori.
"Esistono -spiega Dona- dei rimedi extragiudiziali, vie alternative grazie alle quali i consumatori possono battersi per far valere le proprie ragioni e i tribunali non devono rassegnarsi ad uno 'tsunami di cause' ".
Proprio i rimedi extragiudiziali saranno al centro del terzo incontro che si svolgerà il prossimo giovedì 4 marzo all'Università Europea di Roma nell'ambito del programma Jean Monnet, co-finanziato dall'Unione Europea e diretto dal prof. Alberto Gambino.
Coordinerà i lavori Massimiliano Dona e ne parleranno Bob Schmitz, membro dello European Consumer Consultative Group (ECCG), Giustino Trincia (ABI, rapporti con i consumatori) e i professori Liliana Rossi-Carleo, Oreste Calliano ed Ilaria Garaci.
mercoledì 24 febbraio 2010
Arbitro bancario-finanziario
Sono sempre più frequenti i casi di consumatori che, avendo richiesto alla "propria" banca di ridiscutere e trattare le condizioni del proprio mutuo, si trovano di fronte a situazioni di dilazioni ingiustificabili, se non addirittura di rifiuto categorico e difficoltà di ogni tipo per passare ad altro istituto di credito.
Crediamo che in questi casi il ricorso alla nuova figura dell'arbitro bancario-finanziario sia la cosa migliore. O no?
Crediamo che in questi casi il ricorso alla nuova figura dell'arbitro bancario-finanziario sia la cosa migliore. O no?
martedì 23 febbraio 2010
CLASS ACTION: al via la prima azione dell’Unione Consumatori
fusse che fusse la volta bona?
“A seguito delle numerose segnalazioni pervenute alla nostra Unione negli ultimi giorni, abbiamo deciso di raccogliere adesioni per una class action nei confronti del tour operator Wecantour”. E’ quanto dichiara l’Unione Nazionale Consumatori che intende ottenere il risarcimento dei danni da vacanza rovinata per tutti gli sventurati turisti che tra dicembre e gennaio hanno prenotato un pacchetto turistico con la Wecantour soggiornando a Zanzibar, presso il “Uaridi Beach Resort”. Della questione si è recentemente occupata anche “Striscia la notizia” raccontando i disagi dei turisti recapitati presso una struttura presentata sul catalogo come un “4 stelle” ed invece ancora in costruzione.
“Altro che lussuoso resort, completo di centro benessere, piscina, palestra e spiaggia - spiega Massimiliano Dona, Segretario generale dell’Unione Nazionale Consumatori. Una volta giunti a destinazione, i turisti si sono resi conto di essere finiti in un vero e proprio cantiere”.
“I malcapitati potranno ora ottenere il danno da vacanza rovinata per i disagi subìti e per aver pagato profumatamente dei servizi in realtà mai usufruiti. Per aderire alla nostra azione di classe -conclude Massimiliano Dona- è possibile inviare la propria segnalazione all’indirizzo di posta elettronica info@classaction.it ”.
“A seguito delle numerose segnalazioni pervenute alla nostra Unione negli ultimi giorni, abbiamo deciso di raccogliere adesioni per una class action nei confronti del tour operator Wecantour”. E’ quanto dichiara l’Unione Nazionale Consumatori che intende ottenere il risarcimento dei danni da vacanza rovinata per tutti gli sventurati turisti che tra dicembre e gennaio hanno prenotato un pacchetto turistico con la Wecantour soggiornando a Zanzibar, presso il “Uaridi Beach Resort”. Della questione si è recentemente occupata anche “Striscia la notizia” raccontando i disagi dei turisti recapitati presso una struttura presentata sul catalogo come un “4 stelle” ed invece ancora in costruzione.
“Altro che lussuoso resort, completo di centro benessere, piscina, palestra e spiaggia - spiega Massimiliano Dona, Segretario generale dell’Unione Nazionale Consumatori. Una volta giunti a destinazione, i turisti si sono resi conto di essere finiti in un vero e proprio cantiere”.
“I malcapitati potranno ora ottenere il danno da vacanza rovinata per i disagi subìti e per aver pagato profumatamente dei servizi in realtà mai usufruiti. Per aderire alla nostra azione di classe -conclude Massimiliano Dona- è possibile inviare la propria segnalazione all’indirizzo di posta elettronica info@classaction.it ”.
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